STUDIO A - 線上預約系統

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即早預約,即早服務

維修前須知

為了節省您的時間並保護您珍貴的資料,前往維修中心前請先暸解閱讀以下資訊:

1. 請備份好您的設備
STUDIO A就任何該產品內之數據或資料之遺失、毀損或揭露的風險或損害,恕無法負責。你有責任備份你產品中的全部現有資料、軟體、及/或程式並決定是否清除你產品中的該等資料。STUDIO A對於因STUDIO A提供維修所造成的資料、軟體或程式的遺失、復原或損害,或者你產品或其他設備喪失使用價值不承擔責任。你聲明你的產品中不包含任何非法檔案或資料。

• 備份教學請參考:https://support.apple.com/zh-tw/HT203977

2. 關閉「尋找我的 [裝置]」功能
關閉尋找我的iPhone、iPad:前往「設定」> [您的姓名] >「尋找我的 [裝置]」,然後關閉「尋找我的 [裝置]」,輸入您的 Apple ID 密碼,並點一下「關閉」。
關閉尋找我的Mac:選擇「蘋果」選單>「系統偏好設定」>「iCloud」>取消勾選「尋找我的Mac」,即可關閉。

• 若設備已無法開機,請參考以下連結,透過iCloud網站進行關閉:
https://support.apple.com/zh-tw/guide/icloud/mmfc0eeddd/1.0/icloud/1.0

3. 備妥購買證明(發票)
必要時,請攜帶產品購買發票,以利維修時需要提交給予Apple進行審核。若您的裝置為 “無電源反應”,請您務必備妥購買發票以利維修。

4. 維修方式及注意事項

  • iPad/iPod/Watch採整機交換,iPhone以更換零組件為優先,若遇無法更換零組件則採更換整機,相關執行需經Apple審核得以交換,所有產品上保護貼/包膜/刻字及其他加工物,恕無法轉移與歸還。(外觀/非功能性之問題不在保固範圍內)。
  • iPhone 快修項目:電池、相機模組、螢幕、震動器、揚聲器。根據您iPhone機況及問題點,能否於當日完成快修服務,須至現場判定維修方式及所需零件庫存。根據維修過程及檢測狀況,可能會延長完修時間。
  • 快修服務提醒:(1)電池維修更換時需將電量放電至安全範圍(低於30%),若電量高於30%將會延長完修時間。(2)iPhone 7系列、8系列、X系列、11系列、12系列、SE系列,所有維修項目,因零件庫存短缺可能無法當日完修,需留機維修,預計時間需約7~9個工作天。
  • 已無零件提供 iPhone 維修的機型:iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone X、iPhone XS Max、iPhone SE(第一代)以及更久之前的產品。
  • 維修診斷測試需在 iOS 版本 14.2 以上,若非此版本以上需於現場更新,將會延長完修時間。
  • AirPods Pro 維修方案,因Apple未提供庫存,故需留機待料處理。
  • S.A. CARE 出險案件因需送審、週日遇維修系統維護恕無法當日快修。
  • 如產品需留機進行檢測維修,須於現場完整清除裝置內資料。
  • 保固外設備,需酌收基本檢測費用(主機類1200元/iOS類300元)經報價不修亦將酌收基本檢測費用。
  • 維修中心經客戶授權同意維修或付款完成後,不得任意取消訂單,客戶若取消維修,相關零件與檢測費用需由客戶承擔。

5. 預約系統於每日 00:00 更新新的預約時段,若預約已滿可於線上查看更新。

6. 如您為 STUDIO A 白金鑽石會員,維修免預約!請洽客服中心,我們會特別為您安排,謝謝。

STUDIO A 客服

客服專線 / 0809-027-027

客服LINE / @studioa

客服信箱 /sa.service@studioa.com.tw

客服服務時間 / 平日 10:00 - 20:00 假日 11:00- 20:00

STUDIO A 全台維修中心據點

台北站前會員服務中心 11:00-20:00 週一至週日
02-23813951 台北市南陽街1號1樓
提供舊換新、舊機回收、商品販售、維修諮詢、技術支援等會員服務

台北八德維修 11:00-20:00
02-87733603 台北市八德路二段260號3樓

台北士林維修 12:00-20:00
02-28830201 台北市士林區文林路138號2樓

新竹中正維修 11:00-20:00
03-5227521 新竹市東區中正路28號2樓

台中公益維修 11:00-20:00
04-23015607 台中市西區公益路151號1樓

台中精誠維修 11:00-20:00
04-23297593 台中市西屯區精誠路48號1樓

台南大億維修 11:00-20:00
06-2236311 台南市南區西門路一段635號

花蓮中山維修 12:00-20:00
03-8311407 花蓮市中山路172號2樓

高雄三多維修 11:00-20:00
07-9638330 高雄市苓雅區三多三路254.256號3樓

羅東維修中心 12:00-21:00
03-956-4167 宜蘭縣羅東鎮興東路10號2樓

*STUDIO A 保有收件與否權利,保固規範以 Apple 條例為最終依據。
*提供大中華地區所有通路販售的 Apple 產品維修服務,部分地區訂製機恕不適用。
*Apple 有限保固條款請參閱網址 https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-traditional-chinese.html
*STUDIO A 隱私權政策 https://www.studioa.com.tw/contentPage?type=1 (網址及內容將不定期更新)